1. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.
En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation auquel le professionnel a adhéré :
Nom du médiateur : SAS CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
Site internet : https://cnpm-mediation-consommmation.eu
Adresse postale : 23, rue Terrenoire-42100 Saint Etienne
Conditions de saisine : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement avec le professionnel.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, les données personnelles collectées sur ce site (via formulaire de contact, prise de rendez-vous, etc.) sont traitées dans le respect de la confidentialité.
Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, informations de rendez-vous.
Finalité : gestion des rendez-vous, réponse aux demandes, communication d’informations utiles.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou rendez-vous.
Droits de l’utilisateur : vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement en envoyant un message à : info@ki-no-shiatsu-lyon.com
Les données ne sont en aucun cas vendues ou partagées à des tiers.
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées (séances de shiatsu, massage deep tissue, massage en entreprise, bons cadeaux…).
Prestations proposées : Shiatsu adulte, Shiatsu enfants, Massage en entreprise, Massage Deep Tissue
Durée des séances : 20 à 75 minutes selon la prestation choisie
Tarifs : consultables sur la page dédiée ou sur demande.
Paiement accepté : espèces, virement bancaire, chèque.
Réservation : via le site https://ki-no-shiatsu-lyon.com/prendre-rendez-vous-en-ligne/ ou au 06 20 89 06 72.
Annulation : toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance. En cas de non-respect de ce délai, la séance pourra être due.
Bons cadeaux : valables 6 mois à compter de la date d’achat. Non remboursables.
